Términos y condiciones

Contacto:

Teléfono [+34 600 505508]
E-mail [[email protected]]

NUMERO LICENCIA TURISTICA  ADRENALINE ADVENTURE

General tourist registry GOVERNMENT OF THE CANARY ISLANDSA-4-0000123.36
TREKKING: NR.-38-4-0000496CANYONING: NR-38-4-0000497CLIMBING : NR-38-4-0000498.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES

Clausula informativa:


Responsable: D.VAFRINI IGOR NICOLA/ADRENALINE ADVENTURE – NIE: X2620123D Dir. Postal: Calle Isora app 207 Callao Salvaje, CP 38,678, Adeje (Tenerife) Teléfono: +34 600 505508   Correo elect: [email protected]

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si: ADRENALINE ADVENTURE (D, VAFRINI IGOR NICOLA) estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”

TERMINOS Y CONDICIONES:

1. Condición física.

Nuestros viajes de barranquismo se adaptan a cualquier persona en buena condición física. No es necesario ser un atleta entrenado.

Nuestros viajes de escalada se adaptan a cualquier persona en buen estado físico con confianza en las alturas. No es necesario ser escalador.

Hable con su guía si tiene alguna pregunta. Tomarán todas las precauciones necesarias para garantizar su seguridad.

2. Barranquismo – barranquismo

En los días de alerta meteorológica o por decisión de la guía debido a factores de seguridad, puede resultar en la cancelación, modificación o variación de su viaje de barranquismo.

3. Edad mínima

Hay pautas de edad mínima para cada actividad. Sin embargo, es más importante que los niños tengan confianza y se ajusten adecuadamente a nuestro equipo relevante.

Las edades mínimas son las siguientes:

Descenso de barrancos – 8+

Escalada – 4+

Los niños menores de 18 años deben estar acompañados por un padre o tutor. Los niños menores de 18 años deben tener el consentimiento firmado de los padres o tutores. Un padre / tutor debe firmar nuestra renuncia en nombre del participante menor (menor de 18 años) al momento del check-in.

4. 

No use alcohol o drogas antes de su excursión. En caso de duda y por razones de seguridad, nos reservamos el derecho de rechazar a cualquier persona a participar en nuestra actividad.

5. Obligaciones de participación del participante, condiciones de participación.

Para todas las experiencias de barranquismo y escalada, la buena salud es un requisito previo. Es obligación del participante informar al operador sobre cualquier problema de salud. Bajo ninguna circunstancia puede participar bajo la influencia de drogas, alcohol o cualquier otra sustancia psicoquímica que sea igualmente debilitante.

Nuestra política de salud y seguridad no nos permite transportar personas que:

Están bajo la influencia del alcohol o las drogas.

Estan embarazadas

No monte el equipo provisto

Pesar más de 120 kg (puede que tenga que pesarlo antes de que el viaje se vaya)

Tiene alguna afección médica o de salud que pueda verse afectada por esta actividad.

5.1. Cámaras

Las cámaras de mano u otros dispositivos de grabación portátiles no pueden llevarse a los cañones durante nuestros viajes de barranquismo por razones de seguridad.

El Go Pro o similar montado en el casco o cofre puede estar sujeto a la aceptación de los términos y condiciones específicos relacionados con su uso.

Las cámaras de mano u otros dispositivos de grabación de mano se pueden tomar en nuestros viajes de escalada sujetos a la aceptación de los términos y condiciones específicos relacionados con su uso.

5.2. Obligaciones

El cliente está obligado a cumplir con las condiciones de participación y seguir estrictamente las instrucciones del operador, el guía de aventura u otro personal.

El incumplimiento de las instrucciones o condiciones para la participación en la actividad puede llevar al operador a ser excluido de la actividad por el operador. Cuando la exclusión de la actividad ocurre antes de la actividad, las condiciones de cancelación de acuerdo con las cláusulas 9, 9.1 y 9.2 son válidas. Después del inicio de la actividad, un reembolso queda a discreción del operador. Si las condiciones climáticas no permiten que el viaje tenga lugar, el participante tiene derecho a cambiar el viaje en una fecha posterior o la tarifa del viaje será reembolsada excluyendo otras reclamaciones.

7. Reservas

Puede reservar directamente con Adrenalinetenerife.com o mediante cualquier agente de reservas. Con su reserva, acepta las condiciones generales del contrato como un componente del contrato entre usted y el operador.

Al reservar un grupo de siete personas o más, requerimos la confirmación de los números y el pago del grupo a más tardar siete días antes del viaje. Si grupos de siete o más cancelan la póliza de siete días, se emitirá un reembolso completo.

8. Número mínimo de participantes.

Con todas las actividades, se requiere un número mínimo de participantes que pagan. Si no se alcanza el número mínimo, el operador puede cancelar la actividad y se realizará un reembolso completo.

9. Condiciones de pago / cancelación

El pago total debe hacerse a Adrenaline Adventure o al agente de reservas antes de realizar la actividad.

Cancelación por su parte EXTERNA dentro de los 7 días de la hora de salida del viaje: se debe hacer un reembolso COMPLETO

Cancelación por su parte el día de la actividad programada / no presentación – NO se debe ningún reembolso

En el caso de una enfermedad notificada el día de la actividad programada, se requiere una nota del médico para obtener un reembolso COMPLETO.

Divulgación: las actividades de aventura implican un riesgo de daños graves o la muerte. Los clientes deben saber que Adrenaline Adventure no puede garantizar la seguridad del cliente. Los viajes pueden ser necesarios física y mentalmente y requieren que los clientes se sientan cómodos y seguros al moverse sobre terrenos irregulares y posiblemente resbaladizos, estar en el agua y lidiar con alturas. Los clientes deben seguir las instrucciones de la guía en todo momento y comprender que esto es fundamental para su seguridad y la del grupo.

ESPAÑOL TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES

Clausula informativa:

Responsable: D.VAFRINI IGOR NICOLA/ADRENALINE ADVENTURE – NIE: X2620123D Dir. Postal: Calle Isora app 207 Callao Salvaje, CP 38,678, Adeje (Tenerife) Teléfono: +34 600 505508 Correo elect: [email protected]

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si: ADRENALINE ADVENTURE (D, VAFRINI IGOR NICOLA) estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”

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